Resi e Cambi
La nostra politica di reso ti consente di restituire i prodotti acquistati su IXOS Official entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Ci impegniamo a garantire un processo di rimborso rapido e trasparente per assicurare la tua massima soddisfazione.
Richiesta di Reso
Accedi alla tua area personale o alla sezione 'Segui il tuo ordine' e compila il modulo online selezionando gli articoli che desideri restituire.
Preparazione del Pacco
Inserisci i prodotti integri e con i cartellini originali nella scatola originale IXOS, assicurandoti che l'imballaggio sia sigillato correttamente.
Spedizione
Applica l'etichetta di spedizione prepagata inclusa nel pacco e prenota il ritiro tramite il nostro corriere convenzionato o recati presso un punto di consegna.
Verifica e Rimborso
Una volta ricevuto il pacco presso i nostri magazzini e verificata l'integrità dei capi, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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